بناء وتطوير مؤشرات الأداء المؤسسي

برنامج تطبيقي متقدم يهدف إلى تمكين القيادات والكوادر الإدارية والتشغيلية من تطوير منظومة متكاملة لمؤشرات الأداء المؤسسي، بما يضمن قياس كفاءة الأداء وفاعلية الخدمات ومستوى الجاهزية والاستجابة وفق أفضل الممارسات الحديثة.

لمن هذا البرنامج التدريبي

مدراء الإدارات / رؤساء الأقسام / مسؤولو الاستراتيجية والأداء

مخرجات التعلم

• تصميم مؤشرات أداء استراتيجية وتشغيلية وفق أفضل الممارسات.
• تطوير مؤشرات تقيس الجاهزية والاستجابة والكفاءة التشغيلية.
• تحليل نتائج الأداء واستخلاص فرص التحسين والتطوير.

الأهداف التدريبية

• تصميم مؤشرات أداء فعّالة.
• تطوير مؤشرات تشغيلية للمراكز والقطاعات.
• قياس الكفاءة التشغيلية وتحليل الأداء.